İptal ve İade Politikası

İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Hijyen nedeniyle kullanılmış kişisel ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

İade talepleri destek@luneashoptr.com adresi üzerinden iletilmelidir.

Onaylanan iadelerde ücret iadesi ödeme yöntemine göre gerçekleştirilecektir.